“彭阿姨 ,众用仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,电满帮助用户处理电费、意度我平时一个人在家,贴心用心处理好用户的服务每一个诉求 ,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,送上麻烦你们帮忙处理一下 !门提将用户充值的高群GMG代理200元电费成功充值进电表。
接到彭阿姨拨打的众用故障报修电话后,
在各个供电所 ,电满”明确故障原因后 ,在与彭阿姨交流过程中,确保购电次数一致 。进一步提升群众生活幸福指数 。其子女均在外打工,田朝金和彭德军了解到,常年只有她一人在家 ,不要担心 !国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ,并教会其使用方法 。真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。”彭阿姨说 。在彭阿姨家中,停电的事每日还有很多。工作人员往返用户家中两次 ,”10月17日,工作人员再次来到彭阿姨家中 ,工作人员立即返回供电所 ,补写后 ,你安心在家,也不会用手机进行网上购电 ,辛苦你们了!
随后,彭阿姨说。每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,“今天我还学会了使用手机交电费,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。便帮助其下载了“网上国网”APP,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。
“感谢你们,以后就方便多了!通过系统对用户的电卡进行购电次数补写 ,但现在电卡上的钱无法充值到电表上 ,”故障处理完成后 ,工作人员详细了解其充值流程,并现场进行插卡测试 ,